Service clients et assistance
Service après-vente et assistance complets pendant toute la durée de vie du produit
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits faciles à installer et nécessitant peu d'entretien. Néanmoins, il peut arriver que vous ayez des questions au sujet de nos servomoteurs de registre, vannes ou capteurs.
Nous nous efforçons d'entretenir des relations mutuellement bénéfiques avec nos clients en leur offrant des services de premier choix à chaque étape du processus. Notre équipe commerciale est toujours prête à vous conseiller pour choisir les produits adaptés à votre installation. Nous vous conseillons dans le choix des produits adaptés à votre installation avec des conseils sur la manière de tirer le meilleur de vos produits.
Belimo livre vos produits en quelques jours, au moment où vous en avez besoin. Après l'achat, nos équipes du service après-vente se tiennent à votre disposition si vous avez des questions. En outre, pour une plus grande tranquillité d'esprit, tous nos produits s'accompagnent d'une garantie de cinq ans.
Quelle que soit votre application CVC, notre réseau mondial d'experts-conseils est à votre disposition et prêt à vous assister. Vous pouvez joindre le service après-vente par téléphone, via le Belimo Cloud ou en personne, sur place.
Choix de produits
Notre service d’experts-conseils vous conseille à tout moment pour choisir les produits les mieux adaptés à votre installation. Nous offrons également SelectPro, un outil simple et rapide qui aide à dimensionner et sélectionner avec précision les servomoteurs, vannes et capteurs, de même que l'application Belimo Retrofit pour vous aider à trouver facilement des solutions de rechange.
Formation
Belimo propose des programmes de formation complets qui vous aideront à comprendre les principes de base de CVC, du dimensionnement et de la sélection jusqu’à l’assemblage et l'installation. Les formations de Belimo comprennent des formations en classe, des modules d'apprentissage en ligne, des webinaires et des cours de formation continue pour les ingénieurs professionnels.
Contactez-nous pour plus de précisions.
Assistance technique
Nous nous efforçons d'entretenir des relations mutuellement bénéfiques avec nos clients en leur offrant des services et une assistance de premier choix. Reconnu pour sa rapidité et son efficacité à aider les clients, notre service d'assistance primé est accessible par téléphone, via le cloud ou en personne, sur place.