Klientu apkalpošana un atbalsts
Paplašināts klientu atbalsta pakalpojumu klāsts visā izstrādājumu darbmūža laikā
Mēs ieguldām lielas pūles, lai vienkāršotu mūsu izstrādājumu uzstādīšanu un samazinātu nepieciešamās apkopes apjomu. Tomēr reizēm jums var rasties jautājumi par mūsu vārstu aktuatoriem, vārstiem vai sensoriem.
Mēs nepārtraukti strādājam pie abpusēji vērtīgām attiecībām ar mūsu klientiem, nodrošinot izcilu apkalpošanu ikvienā posmā. Mūsu realizācijas komanda vienmēr ir gatava palīdzēt jums izvēlēties piemērotākos izstrādājumus. Jūs saņemsiet padomus un ieteikumus, kā visefektīvāk izmantot mūsu izstrādājumus un jūsu sistēmu.
Belimo piegādā izstrādājumus dažu dienu laikā – tieši tad, kad jums tie ir nepieciešami. Mūsu klientu atbalsta komandas var palīdzēt atbildēt uz jūsu jautājumiem pat pēc pirkuma veikšanas. Turklāt papildu sirdsmieram visiem mūsu izstrādājumiem tiek nodrošināta 5 gadu garantija.
Neatkarīgi no jūsu HVAC veida mūsu globālais atbalsta speciālistu tīkls ir gatavs palīdzēt jebkurā brīdī. Klientu atbalsts ir pieejams pa tālruni, Belimo Cloud pakalpojumā vai uz vietas.
Izstrādājuma izvēle
Ekspertu padomi un ieteikumi ir pieejami jebkurā brīdī, lai palīdzētu jums izvēlēties piemērotāko izstrādājumu. Turklāt mēs piedāvājam SelectPro – ātru un vienkāršu rīku pareizo izmēru noteikšanai un vārstu, aktuatoru un sensoru izvēlei, kā arī Belimo Retrofit App – vieglai nomaiņas risinājumu atrašanai.
Apmācības
Belimo piedāvā vispusīgas apmācību programmas, kas palīdzēs izprast HVAC pamatus, sākot ar izmēra noteikšanu un izvēli un beidzot ar uzstādīšanu un ierīkošanu. Belimo apmācību portfelis ietver nodarbības, tiešsaistes mācību moduļus, vebinārus un tālākizglītības kursus profesionāliem inženieriem.
Sazinieties ar mums, lai saņemtu papildinformāciju.
Tehniskais atbalsts
Mēs nepārtraukti strādājam pie abpusēji vērtīgām attiecībām ar mūsu klientiem, nodrošinot izcilu apkalpošanu un atbalstu. Mūsu augsti novērtētais klientu apkalpošanas dienests nodrošina klientiem atbalstu ātri un efektīvi un ir pieejams pa tālruni, mākoņpakalpojumā vai uz vietas.