Müşteri hizmetleri ve destek
Ürünün kullanım ömrü boyunca geniş kapsamlı müşteri hizmetleri ve destek
Ürünlerimizin montajını kolaylaştırmak ve düşük bakım gerektirir hale getirmek için büyük bir çaba sarf etmekteyiz. Yine de bazen damper motorlarımız, vanalarımız veya sensörlerimiz hakkında sorularınız olabilir.
Her aşamada birinci sınıf hizmet sunarak müşterilerimizle karşılıklı değer taşıyan ilişkiler kurmaya çalışıyoruz. Satış ekibimiz, tesisatınız için doğru ürünü seçerken danışabilmeniz için her zaman hizmetinizdedir. Ürünlerimiz ve sisteminizden en iyi verimi nasıl alabileceğinize dair bakış açıları ve öneriler sunmaktan memnuniyet duyacaktır.
Belimo, ürünlerinizi birkaç gün içerisinde, tam da ihtiyaç duydunuz anda teslim eder. Üstelik müşteri destek ekibimiz satınalımdan sonra bile olası sorularınız için size yol gösterebilir. Buna ek olarak, huzurunuz için tüm ürünlerimiz beş yıllık bir garanti ile desteklenmektedir.
HVAC uygulamanız ne olursa olsun, global destek uzmanları ağımız size yardıma hazırdır. Müşteri destek ekibimize telefonla, Belimo Cloud üzerinden veya yerinde yüz yüze ulaşabilirsiniz.
Ürün seçimi
Tesisatınız için doğru ürünleri seçerken istediğiniz zaman danışabileceğiniz uzman tavsiyelerinden yararlanın. Buna ek olarak, vanalar, motorlar ve sensörlerin doğru bir şekilde boyutlandırılması ve seçilmesine yönelik hızlı ve kolay kullanılan bir araç olan SelectPro'yu ve ayrıca değişim çözümlerini kolayca bulmayı sağlayan Belimo Retrofit uygulamasını sunmaktayız.
Eğitim
Belimo, boyutlandırma ve seçimden sabitleme ve montaja kadar HVAC'ın esaslarını anlamanıza yardımcı olacak kapsamlı eğitim programları sunar. Belimo eğitim portföyü, profesyonel mühendisler için sınıf eğitimlerini, çevrimiçi eğitim modüllerini, web seminerlerini ve sürekli eğitim kurslarını içermektedir.
Ayrıntılı bilgi için bizimle iletişim kurun.
Teknik destek
Birinci sınıf hizmet ve destek sunarak müşterilerimizle karşılıklı değer taşıyan ilişkiler kurmaya çalışıyoruz. Telefonla, bulut üzerinden veya yerinde yüz yüze ulaşılabilen ödüllü hizmet birimimiz, müşterilerimize hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmasıyla ünlüdür.