Klientų aptarnavimo ir pagalbos skyrius
Klientų aptarnavimo ir pagalbos paslaugos visu gaminio naudojimo laikotarpiu
Mes dedame daug pastangų, kad mūsų gaminiai būtų lengvai įrengiami ir nereikalaujantys daug priežiūros. Tačiau kartais gali kilti klausimų apie mūsų sklendžių pavaras, vožtuvus ar jutiklius.
Nuolatos siekiame abiem pusėms naudingų santykių su klientais teikdami pasaulinio lygio klientų aptarnavimo paslaugas. Mūsų pardavimo komanda visada pakonsultuos jus ir padės išsirinkti reikiamus gaminius jūsų instaliacijai. Teikiame savo įžvalgas ir patarimus, kaip kuo geriau išnaudoti mūsų gaminius ir jūsų sistemą.
Belimo pristato gaminius per kelias dienas, tada, kada jums jų reikia. Mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komandos atsakys į jums iškilusius klausimus net ir po įsigijimo. Be to, kad visiškai nereikėtų nerimauti, visiems mūsų gaminiams taikoma 5 metų garantija.
Kad ir kokie jūsų ŠVOK įrengimai, mūsų pasaulinis pagalbos klientams specialistų tinklas yra pasirengęs padėti. Pagalbos klientams paslaugos teikiamos telefonu, per Belimo Cloud arba gyvai vietoje.
Gaminių pasirinkimas
Mūsų ekspertai bet kada pakonsultuos jus ir padės išsirinkti reikiamus gaminius jūsų instaliacijai. Be to, siūlome SelectPro – greitą ir paprastą įrankį, kuriuo galima tiksliai pasirinkti reikiamus vožtuvus ir jų dydžius, pavaras bei jutiklius, ir programėlę Belimo Retrofit App, kurioje lengvai galima rasti atnaujinimo sprendimus.
Mokymai
Belimo siūlo išsamias mokymų programas, kurios padės jums perprasti ŠVOK pagrindus – nuo dydžio parinkimo ir pasirinkimo iki montavimo ir įrengimo. Belimo mokymų rinkinį sudaro mokymai klasėse, internetiniai mokymų moduliai, internetiniai seminarai ir tęstiniai mokymosi kursai inžinieriams specialistams.
Prireikus daugiau informacijos, susisiekite su mumis.
Techninė pagalba
Nuolatos siekiame abiem pusėms naudingų santykių su klientais teikdami pasaulinio lygio klientų aptarnavimo paslaugas ir pagalbą. Mūsų apdovanojimų pelniusios klientų aptarnavimo paslaugos žinomos dėl greitos bei efektyvios pagalbos klientams ir jos teikiamos telefonu, debesijoje arba įrengimo vietoje.