Einführung
Du möchtest Kundenorientierung, effiziente Auftragsabwicklung und Führung miteinander verbinden? Dann übernimm Verantwortung für unser Order-Processing-Team und sorge gemeinsam mit internen und internationalen Partnern dafür, dass unsere Kundenaufträge zuverlässig, termingerecht und in hoher Qualität abgewickelt werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Das Order-Processing-Team personell und fachlich führen, motivieren und gezielt weiterentwickeln
- Eine termingerechte, fehlerfreie und kundenorientierte Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferplänen sicherstellen
- Bei Terminabweichungen proaktiv kommunizieren und einen transparenten Informationsfluss zu internen und externen Ansprechpersonen gewährleisten
- Anfragen zu Aufträgen, Lieferterminen, Materialverfügbarkeiten und logistischen Themen bearbeiten sowie bei Lieferengpässen und Eskalationen unterstützen
- Verfügbarkeitsprüfungen und MRP-Controlling in enger Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf, Logistik und Customization durchführen
- Logistische Beanstandungen, Reklamationen und Retouren bearbeiten sowie geeignete Korrekturmassnahmen einleiten
- Relevante Leistungskennzahlen wie DPPM und OTD überwachen, analysieren und daraus Verbesserungsmassnahmen ableiten
- Prozesse, Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und Systemlösungen in der Auftragsabwicklung kontinuierlich optimieren und weiterentwickeln
Erforderliche Fachkenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre sowie eine höhere Fachausbildung, idealerweise als Aussenhandelsleiter:in oder Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidgenössischem Fachausweis
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem internationalen Industrie-, Handels- oder Logistikunternehmen
- Mindestens zwei Jahre operative Führungserfahrung sowie Erfahrung in Logistik- und Projektaufgaben
- Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, sowie Erfahrung mit SAP, idealerweise in den Modulen SD, MM, PP, EWM und BI
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit, kombiniert mit hoher Teamorientierung und einem sicheren Auftreten
- Lösungsorientierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und zuverlässiger Arbeitsweise
Intelligente Gebäude entstehen durch engagierte Menschen. Wir bringen talentierte Menschen zusammen und schaffen ein Umfeld, in dem sie erfolgreich sein können. Bei Belimo tragen Respekt, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung über Abteilungsgrenzen hinweg dazu bei, dass aus Ideen rasch praktische Lösungen werden. Denn gemeinsam erreichen wir mehr, als wir alleine je erreichen könnten.
Belimo ist Weltmarktführer in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Feldgeräten zur energieeffizienten Regelung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen. Klappenantriebe, Regelventile, Sensoren und Zähler bilden dabei unser Kerngeschäft. Das 1975 gegründete Unternehmen ist seit 1995 an der Schweizer Börse (SIX) kotiert.
Wir bei Belimo glauben an eine faire, gerechte und wettbewerbsfähige Vergütung. Wir bieten ein Gehalt, das deinen Fähigkeiten, deiner Erfahrung, deiner Ausbildung und deinem Einsatzort entspricht. Neben der Vergütung profitierst du von umfassenden Zusatzleistungen, die dein mentales, körperliches, finanzielles und soziales Wohlbefinden unterstützen. Belimo ist stolz darauf, eine Arbeitgeberin zu sein, die Chancengleichheit fördert.