Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung

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Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Fäden zusammenlaufen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Mit Deinem Organisationstalent und Deiner Kundenorientierung sorgst Du dafür, dass unsere Kundenaufträge reibungslos und termingerecht abgewickelt werden.

Was wirst du tun

• Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung reibungslos und termingerecht abgewickelt werden.
• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebsgesellschaften und findest kompetente Lösungen rund um Aufträge, Liefertermine und Logistik.
• Gemeinsam mit Produktion, Einkauf und Logistik stellst Du sicher, dass Materialien verfügbar sind und unsere Lieferzusagen eingehalten werden.
• Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick, kommunizierst proaktiv bei Terminabweichungen und koordinierst passende Lösungen.
• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Du pflegst Stammdaten im SAP-/ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du analysierst Kennzahlen wie Liefertermintreue und Qualität und erkennst Verbesserungspotenziale.
• Du bringst Deine Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv mit.

Wer du bist

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise ergänzt durch eine entsprechende Weiterbildung.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder im Supply Chain Management eines produzierenden Unternehmens mit.
• Du arbeitest sicher mit SAP (insbesondere in der Auftragsabwicklung und im Stammdatenmanagement) sowie mit den MS-Office-Anwendungen.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und gut auf Englisch – Erfahrung in einem internationalen Umfeld ist ein Plus.
• Du denkst analytisch, hast ein gutes Gespür für Kennzahlen und interessierst Dich für effiziente Prozesse.
• Du überzeugst mit einer hohen Kundenorientierung, einer klaren Kommunikation und Eigeninitiative.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick

Wer wir sind

Bei Belimo sind wir stolz darauf, unser Unternehmen zu einem lohnenden Arbeitsplatz zu machen. Unsere Führungskräfte sind werteorientiert und fördern neue Ideen in ihren Teams auf der ganzen Welt. Durch unsere Leidenschaft schaffen unsere Mitarbeiter nicht nur erstaunliche Produkte, sondern revolutionieren auch die HLK-Branche. Die Investition in unsere Mitarbeitenden ist das Herzstück von Belimo, wenn es darum geht, verschiedene kreative Talente zu engagieren, um ein branchenführendes Unternehmen aufzubauen. Der Erfolg unserer Unternehmensmarke basiert auf der Kompetenz und dem Engagement jedes Einzelnen.